Neural Sync

จุดเริ่มต้น

Neural Sync ก่อตั้งจากการเห็นว่าหลายโรงงานและผู้ส่งออกในประเทศไทยมีสินค้าพร้อม แต่การเปิดทางคู่ค้านำเข้ามักหยุดที่รายชื่อยาวและการส่งอีเมลซ้ำโดยไม่มีเกณฑ์คัดกรอง ขณะที่บัญชีลูกค้าเก่าก็มักกระจายอยู่ในกล่องจดหมายของหลายคนจนบริบทหาย

เราจึงโฟกัสงานสองแกนที่เชื่อมกัน ได้แก่ การพัฒนาคู่ค้าส่งออก และการดูแลบัญชีลูกค้าต่างประเทศ ให้ทีมภายในมีเอกสารและรอบติดตามที่ใช้ร่วมกันได้

แนวทางทำงาน

เราเริ่มจากสินค้า ข้อจำกัดการผลิต และเงื่อนไขการชำระเงินของท่านก่อนเสมอ จากนั้นจึงไปแตะตลาดหรือบัญชีลูกค้า ไม่เรียงลำดับกลับกัน เพราะคู่ค้าที่ดูน่าสนใจบนกระดาษอาจไม่เข้ากับกำลังผลิตจริง

ทุกงานมีผู้รับผิดชอบหลักที่ลูกค้าติดต่อได้โดยตรง และมีการสรุปเป็นภาษาไทยหลังจุดสำคัญ เพื่อให้โรงงาน ฝ่ายขาย และผู้บริหารอ่านชุดข้อมูลเดียวกัน